Full Text

Введение Процессы глобализации и цифровизации общества диктуют необходимость изменений в сфере трудовых отношений. Под влиянием общемировых тенденций в сфере цифровых технологий происходит трансформация рабочей среды и мер охраны труда, способствуя появлению новых форм взаимодействия между работником и работодателем и моделей занятости. Происходящие перемены в обществе и глобальные изменения на рынке труда требуют исследования новых условий труда, формирования системы знаний о направлениях и перспективах развития трудовых отношений и управления человеческими ресурсами. С марта 2020 г. процессы глобализации и цифровизации социально-экономической деятельности находятся под воздействием пандемии COVID-19, которая только-только начинает сдавать свои позиции и последствия которой еще предстоит изучить и осознать. Необходимость работать в новых условиях определяет актуальные темы для научных исследований на ближайшие годы: развитие теории новой экономики труда, исследование изменения парадигмы качества трудовой жизни, благополучия на рабочем месте в условиях цифровизации экономики и формирования новой модели занятости, цифрового поколения работников и новых вызовов управления человеческими ресурсами. Несмотря на интерес научного сообщества к этой теме и рост научных публикаций, в настоящее время проблемы социально-психологического характера, возникающие в трудовой сфере в условиях активного перехода к цифровой экономике, недостаточно исследованы. Значительные перемены произошли в образовательной работе высшей школы, что обусловлено влиянием временного полного и последующего частичного перевода учебного процесса в онлайн-режим в связи с пандемией COVID-19. Каждый элемент трудовой системы организаций высшего профессионального образования затронули трансформационные процессы, в результате чего их взаимодействие претерпело изменения. Таким образом, новое поколение рабочей силы более адаптировано к современным условиям трудовых отношений по сравнению с возрастными работниками, оценка физического и психосоциального благополучия которых в условиях высокого уровня напряженности рабочей среды имеет важное значение для управления здоровьем на рабочем месте в условиях цифровизации. Поэтому программы здоровья и благополучия сотрудников на рабочем месте в условиях перехода к цифровым технологиям должны входить в корпоративную социальную политику предприятий, способствуя сохранению здоровья и формированию приверженности здоровому образу жизни. Цель настоящей работы заключается в исследовании вопросов управления здоровьем сотрудников на рабочем месте в условиях глобализации и цифровизации. Материалы и методы Вопросы управления здоровьем на рабочем месте и охраны труда в условиях цифровизации рассмотрены с использованием исследований ведущих ученых в сфере охраны здоровья и управления персоналом [1-3]. Новые тенденции в социально-трудовой сфере представлены на основании результатов эмпирических исследований [4]. Проблемы со здоровьем, возникающие на современных рабочих местах, и мотивационные стимулы к труду исследованы на основании опросов россиян, проведенных в 2021 г. [5, 6]. Результаты исследования Проблема управления здоровьем на рабочем месте набирает актуальность в условиях распространения заболеваемости COVID-19. Ограничительные меры, направленные на изоляцию, и перевод сотрудников на удаленный формат работы спровоцировали рост таких заболеваний, как депрессия или посттравматическое стрессовое расстройство. В то же время еще до вспышки пандемии было очевидно, что предотвращение проблем с благополучием сотрудников (выгорание, стресс или болезнь) является более выгодным для предприятий, чем решение этих проблем постфактум. В условиях использования цифровых технологий малоподвижный образ жизни сотрудников увеличивает вероятность развития диабета, артериальной гипертензии и других заболеваний. Сотрудники, находящиеся в состоянии профессионального выгорания, гораздо чаще уходят на больничный. Следовательно, управление здоровьем на рабочем месте и благополучие персонала неразрывно связаны с его ценностью для работодателей. В современных условиях понятие благополучия на рабочем месте включает в себя множество характеристик, которые широко используются специалистами в области управления человеческими ресурсами: здоровье и благополучие персонала, счастье работников, лояльность и вовлеченность сотрудников, удовлетворенность работой. На практике эти термины часто используются как синонимы. Обзор исследований в сфере управления здоровьем персонала показывает, что до сих пор ученые не пришли к единому мнению относительно определения «благополучия на рабочем месте». Однако, по нашему мнению, благополучие можно рассматривать с позиции положительных эмоций и настроений (удовлетворенность, счастье), отсутствия отрицательных эмоций (депрессия, беспокойство) и удовлетворенности качеством жизни. Исследователи из разных областей науки выделяют ряд аспектов благополучия: физическое, экономическое, социальное, эмоциональное, психологическое благополучие, удовлетворенность жизнью, увлекательная деятельность и работа [2]. Анализ современных концепций управления здоровьем на рабочем месте и благополучия персонала показывает, что экономические выгоды от цифровизации труда, внедрения новых форм трудовых отношений часто связаны с ухудшением качества трудовой жизни, а также снижением благосостояния и благополучия работников [4]. Однако результаты социологического опроса представителей разных категорий академического персонала в одном из федеральных университетов России в ноябре 2019 г. и в феврале 2021 г. критических изменений в оценках влияния цифровизации на психологическое и физическое благополучие респондентов не показали (см. таблицу). За три года происходит некоторое смещение от положительных к отрицательным оценкам влияния цифровых технологий на психологическое и физическое благополучие преподавателей, что, на наш взгляд, обусловлено необходимостью прилагать усилия для изучения цифровых технологий и методов работы в новых условиях. Увеличение нагрузки на работе в условиях перехода к цифровым технологиям показывают и результаты опроса, проведенного страховой компанией «Росгосстрах жизнь» и рекрутинговой платформы hh.ru среди более чем 1 тыс. российских сотрудников сектора малого и среднего бизнеса. Так, периодически приходится задерживаться на работе 47% россиян, они отметили негативное влияние переработок на состояние их здоровья. Еще 48% респондентов обратили внимание на появление или усиление боли в спине и пояснице, 44% - на ухудшение зрения, 43% - на появление или усиление головной боли, 37% - на появление или усиление боли в ногах, 29% - на избыточную массу тела, 13% - на гипертензию, 8% - на потерю массы тела [5]. Среди причин переработок 20% отметили снижение продуктивности из-за высокой нагрузки и неспособности вследствие этого выполнять задачи в срок в рабочее время. Практически столько же (19%) участников исследования перерабатывают из-за того, что берут на себя слишком много обязанностей и не рассчитывают время, необходимое для их выполнения, а у 7% не получается наладить рабочие процессы, которые позволили бы им выполнять работу в рамках рабочего графика. Результаты опроса «ВЦИОМ-Спутник», проведенного в феврале 2021 г., показали отношение работающих россиян к своему труду, организации рабочего места и стимулам, мотивирующим их выполнять свою работу лучше. В телефонном опросе участвовали 1600 россиян трудоспособного возраста [6]. Среди условий, влияющих на результат труда, в 2021 г. респонденты указали создание нормальных условий труда (16%), лучшую организацию труда (13%) и внедрение новой техники, инструмента (18%). Положительным моментом является тот факт, что по сравнению с 2016 г. фактор создания лучших условий труда снизился почти вдвое (на 12%), фактор организации труда также показал тенденцию к снижению на 10% (см. рисунок). Таким образом, в условиях цифровизации управление здоровьем на рабочем месте является сегодня одним из важнейших направлений в современной российской экономике. Поскольку управление здоровьем персонала выполняет важнейшую социальную функцию, внедрение цифровых технологий в сферу охраны труда кардинальным образом способно трансформировать отечественный рынок труда [1]. Обсуждение Цифровая экономика, будучи новым социально-экономическим явлением, активно внедряется в жизнь современного общества, в том числе в сферу охраны труда. Необходимость трансформации процесса управления здоровьем на рабочем месте в условиях цифровой экономики очевидна. Предпосылки внедрения цифровых технологий указывают на стремление к достижению баланса, при котором взаимодействие между машиной и человеком является максимально выгодным. Цифровизация экономики отдает приоритет стандартам высокого качества жизни и продукции, характеризуется выходом за рамки производства товаров и услуг с целью получения прибыли. В цифровой экономике благополучие на рабочем месте находится в центре производственного процесса, и цифровые технологии используются для обеспечения рабочих мест, развития и процветания при сохранении экологической устойчивости. Однако сегодня, на этапе перехода к цифровым технологиям, в сфере охраны труда и управления здоровьем на рабочем месте существует ряд проблем, требующих решения. Как нам кажется, в ближайшей перспективе повысится внимание профессионалов к вопросам управления здоровьем на рабочем месте и благополучия персонала. Заключение В условиях цифровизации экономики акцент российских компаний под влиянием общемировых тенденций ставится на управлении здоровьем на рабочем месте и стремлении создавать благоприятную среду своим работникам. Сегодня российские компании активно реализуют направления корпоративной социальной политики. Вопросы противодействия заболеваемости и приверженности здоровому образу жизни находятся в центре внимания государства в условиях опасной эпидемиологической обстановки. Проведенное исследование позволяет заключить, что проблемы социально-психологического характера, возникающие в трудовой сфере в условиях активного перехода к цифровой экономике, осложняются ростом нестабильности трудовых отношений и появлением новых социально-экономических и психологических рисков на рабочем месте, негативно воздействующих на здоровье и благополучие работников. Исследование не имело спонсорской поддержки. Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов.

About the authors

L. D. Gurtskoy

N. A. Semashko National Research Institute of Public Health

A. B. Zudin

N. A. Semashko National Research Institute of Public Health

A. I. Vvedenskiy

N. A. Semashko National Research Institute of Public Health; The Federal State Budget Educational Institution of Higher Education “The Academician I. P. Pavlov Ryazan State Medical University” of Minzdrav of Russia

Email: ai_vvedenskiy@mail.ru

References

Statistics