Problems of Social Hygiene, Public Health and History of MedicineProblems of Social Hygiene, Public Health and History of Medicine0869-866X2412-2106Joint-Stock Company Chicot83610.32687/0869-866X-2022-30-1-116-122Научная статьяThe modern approaches to rating of medical organizations on the basis of strategy of sustainable development of health care institutionBravveYu. I.-ShchepinV. O.-TolstovaK. S.-LatukhaO. A.latucha@mail.ruThe Federal State Budget Educational Institution of Higher Education “The Novosibirsk State Medical University” of Minzdrav of RussiaN. A. Semashko National Research Institute of Public Health1502202230111612217022022Copyright © 2022,2022The article analyzes modern approaches to medical organizations rating based on national and foreign literature, The groups of indices that are responsible for effectiveness of medical organizations from point of view of consumers of medical services and health care administration are established.According analyzed publications, rating values consider effectiveness of single processes rather than organization in whole. This served as a basis for scientific search of evaluation system that can reflect performance of medical organization contributing to its sustainable development. In 2012-2018, the Novosibirsk State Medical University carried out a study of potential of sustainable development of health care organizations. On the basis of legal analysis, sociological and expert research of opinions of administrators the key directions of activity contributing to improving efficiency of medical organizations functioning were identified.The article presents original approach to comparative assessment of health care organizations providing different types of medical care to population based on concept of sustainable development using the T. L. Saati hierarchy analysis methodology.The strategy of sustainable development supposes achievement of long-term goals of medical organizations, including not only indices of patient satisfaction with quality of medical care and organization of safe environment for their stay in health care facility, but also optimization of all processes, rational resource support, monitoring and analysis of internal environment of organization for continuous activity improvement, staff training, implementation of organizational innovations, etc.It is established that medical organizations implementing strategy of sustainable development demonstrated the best results in resource management, increasing of consumer satisfaction with quality and safety of medical care, optimization of processes to increase the number of treated patients, etc. Thus, health care institutions with clear-cut plan of actions and set of management practices to achieve long-term goals acquire ability to improve medical social indices and, as a result, population health indices.health caresustainable developmentmedical organizationrating assessmentstrategyindicatorустойчивое развитие медицинской организациирейтинговая оценкастратегияключевые показатели деятельности[Шамшурина Н. Г. Экономический анализ эффективности деятельности городской клинической больницы. Здравоохранение. 2015;(3):52-61.][Аликова З. Р., Анаева Л. А., Козырева Ф. У. Удовлетворенность родителей оказанием амбулаторно-поликлинической помощи детям в условиях региона Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2019;(6):1022-6.][Коршевер Н. Г., Помошников С. Н. Исследование управляемости медицинских организаций Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2019;(6):1075-9.][Adjei E., Mensah M. Adopting total quality management to enhance service delivery in medical records Exploring the case of the Korle-Bu Teaching Hospital in Ghana. Records Manag. J. 2016;26(2):140-69. doi: 10.1108/RMJ-01-2015-0009][Alharbi T. S. J., Ekman I., Olsson L.-E., Dudas K., Carlström E. Organizational culture and the implementation of person centered care: Results from a change process in Swedish hospital care. Health Policy. 2012;108(2-3):294-301. doi: 10.1016/j.healthpol.2012.09.003][Ingason H. T. Best Project Management Practices in the Implementation of an ISO 9001 Quality Management System. Proc. Soc. Behav. Sci. 2015;194:192-200. doi: 10.1016/j.sbspro.2015.06.133][Jakkala L., Miraj M. On the role of clinical total quality management in clinical research and health care. Biosci. Biotech. Res.Commun. 2015;8(2):133-7.][Jarrett J. E. Total quality management (TQM) movement in public health.Int. J. Qual. Reliabil. Manag. 2016;33(1):25-41. doi: 10.1108/IJQRM-12-2013-0193][Goldman E., Dudley A. United States rural hospital quality in the Hospital Compare database - Accounting for hospital characteristics. Health Policy. 2008;1:112-27. doi: 10.1016/j.healthpol.2008.02.002][Slack C. W., Slack W. V. The United Countries of America: Benchmarking the Quality of US Health Care. Mayo Clin. Proc. 2011;86:788-90. doi: 10.4065/mcp.2011.0311][Григорьева Н. С. Оценка качества медицинских услуг и построение рейтингов медицинских организаций: опыт программы Medicare в США. Бюллетень Восточно-Сибирского научного центра Сибирского отделения Российской академии медицинских наук. 2016;(5):71-6.][Линденбратен А. Л., Лудупова Е. Ю., Дамдинова Г. Х. Организация внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации. Бюллетень Национального научно-исследовательского института общественного здоровья имени Н. А. Семашко 2016;(5):58-67.][Гуров А. Н., Гарина И. Б. Значение работы по определению рейтингов медицинских организаций для оценки качества и эффективности помощи населению в Московской области. Бюллетень Национального научно-исследовательского института общественного здоровья имени Н. А. Семашко. 2015;(1):64-8.][Сибурина Т. А., Мирошникова Ю. В. Рейтинги медицинских организаций в системе управления здравоохранением. Менеджмент и бизнес-администрирование. 2014;(3):80-9.][Таирова Р. Т., Берсенева Е. А. Медико-социологический мониторинг как стратегический элемент менеджмента качества медицинской помощи. Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2018;(2):111-4.][Lapidus J. Private health insurance in Sweden: Fast-track lanes and the alleged attempts to stop them. Health Policy. 2017;121(4):442-9. doi: 10.1016/j.healthpol.2017.02.004][Aslan I., Çınar O., Özen Ü. Developing Strategies for the Future of Healthcare in Turkey by Benchmarking and SWOT Analysis. Proc. Soc. Behav. Sci. 2014;150:230-40. doi: 10.1016/j.sbspro.2014.09.043][Nuti S., Seghieri C. Is variation management included in regional healthcare governance systems? Some proposals from Italy. Health Policy. 2014;114(1):71-8. doi: 10.1016/j.healthpol.2013.08.003][Van der Wees P. J., Nijhuis-van der Sanden M. W. G., van Ginneken E., Ayanian J. Z., Schneider E. C., Westert G. P. Governing healthcare through performance measurement in Massachusetts and the Netherlands. Health Policy. 2014;116(1):18-26. doi: 10.1016/j.healthpol.2013.09.009][Veillard J., McKeag A. M., Tipper B., Krylova O., Reason B. Methods to stimulate national and sub-national benchmarking through international health system performance comparisons: A Canadian approach. Health Policy. 2013;112:141-7. doi: 10.1016/j.healthpol.2013.03.015][Van Schoten S., de Blok C., Spreeuwenberg P., Groenewegen P., Wagner C. The EFQM Model as a framework for total quality management in healthcare Results of a longitudinal quantitative study.Int. J. Operat. Product. Manag. 2016;36(8):901-22. doi: 10.1108/IJOPM-03-2015-0139][Берри Л., Селтман К. Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации. Пер. с англ. А. Козлова. М.: Манн, Иванов и Фербер; Эксмо; 2013. 384 с.][Лудупова Е. Ю., Денисова М. А., Дугарова Р. В. Применение методики проектного управления при внедрении системы менеджмента качества в многопрофильном стационаре. Здравоохранение. 2015;(9):74-81.][Азаров А. В. Рейтинги медицинских организаций: подходы к формированию. Здравоохранение. 2015;(7):86-95.][Латуха О. А. Применение международного опыта бережливого производства в концепции устойчивого развития медицинской организации. Вестник Новосибирского государственного педагогического университета. 2018;(1):239-54. doi: 10.15293/2226-3365.1801.15][Латуха О. А. Обучение менеджменту устойчивого развития руководителей организации. Вестник Новосибирского государственного педагогического университета. 2018;(3):225-36. doi: 10.15293/2226-3365.1803.16][Двойников С. И., Архипова С. В. Современный подход к оценке деятельности бюджетных медицинских учреждений. Менеджмент в здравоохранении. 2014;(7):23-30.]