Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медициныПроблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины0869-866X2412-2106Joint-Stock Company Chicot61510.32687/0869-866X-2021-29-s1-748-751Научная статьяТрансформация деятельности детских общественных организаций и новые возможности работы в условиях угрозы COVID-19ЗотовВ. В.vvzotov777@yandex.ruФГБОУ ВО «Российский государственный университет им. А. Н. Косыгина (Технологии. Дизайн. Искусство)»1506202129S174875105082021Copyright © 2021, АО "Шико"2021Статья посвящена исследованию процесса трансформации деятельности российских детских общественных организаций в условиях угрозы распространения COVID-19 и открытию некоммерческими организациями новых возможностей работы в сложившейся ситуации. В работе использованы результаты опроса, проведенного с 18 по 23 марта 2020 г. экспертами Благотворительного фонда развития филантропии, охватившего 232 организации, осуществляющие деятельность в некоммерческом секторе. Результаты исследования позволили сделать вывод, что период самоизоляции способствовал стимулированию детских общественных организаций активнее внедрять в свою деятельность информационные технологии, находить новые возможности удаленного взаимодействия в своей работе, разрабатывать онлайн-проекты.children's public organizationsyouth supportsocial activitypublic lifethreat of COVID-19 spreadдетские общественные организацииподдержка молодежисоциальная активностьобщественная жизньугроза распространения COVID-19Введение В настоящее время весь мир проживает особенный опыт, вызванный угрозой распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) и обусловивший серьезные изменения в укладе жизни людей и деятельности организаций. 30 января 2020 г. Всемирная организация здравоохранения признала вспышку COVID-19 чрезвычайной ситуацией в сфере здравоохранения, имеющей мировой масштаб. Непростые испытания вызвали у людей потерю чувства безопасности, ощущение дискомфорта, плохое физическое и эмоциональное состояние, требуя повышенного внимания от специалистов общественного сектора. Взаимодействие в системе «человек-человек» всегда основывается на тесном контакте между людьми. Это зачастую энергозатратная, напряженная работа, требующая от специалиста высоких навыков общения и саморегуляции. Порой именно этот контакт - залог успешности работы специалиста общественной организации. Важно помнить, что сложившаяся ситуация, безусловно, является кризисной, но не означает полного крушения надежд [2]. В связи с введенными мерами по самоизоляции для предотвращения распространения COVID-19 подростки вынуждены больше времени проводить онлайн и зависеть от социальных сетей, т. к. им необходимо оставаться в контакте с друзьями, выражать свои чувства, учиться, развлекаться. Кроме того, дети, проводящие в период действия режима самоизоляции больше времени вместе с семьей, должны получать психологическую поддержку, чтобы лучше управлять своими эмоциями и поведением в период кризиса. Исследователи в сфере детских общественных организаций (ДОО) отмечают, что информационно-коммуникационные технологии обладают возможностью влияния как на интеллектуальное развитие молодых людей, так и на их психическое здоровье, и социальный потенциал. Также они оказывают существенное влияние на идеологию и ценностную ориентацию молодежи [3]. Цель настоящей работы заключается в рассмотрении новых возможностей работы ДОО, которые вызваны необходимостью пересмотра механизма взаимодействия людей в условиях угрозы распространения COVID-19. Материалы и методы Для исследования процесса трансформации деятельности ДОО в условиях угрозы распространения COVID-19 и открытия новых возможностей работы в сложившейся ситуации использованы результаты опроса, проведенного с 18 по 23 марта 2020 г. экспертами Благотворительного фонда развития филантропии 131. В исследовании приняли участие 232 организации, осуществляющие деятельность в некоммерческом секторе: 41% составили фонды и благотворительные фонды, 24% - общественные организации, 16% - автономные некоммерческие организации (НКО), 9% - учреждения государственного сектора. Опрос проводился среди организаций из 48 российских регионов: 38% - из Москвы и Московской области, 9% - из Санкт-Петербурга и 53% - из других регионов России. Значительная часть респондентов (37%) ориентированы в своей деятельности на большую аудиторию, состоящую не только из местных граждан. Задача исследования заключается в получении данных о том, как влияет угроза распространения COVID-19 на деятельность НКО, часть из которых осуществляют деятельность в сфере поддержки детей. Полученные данные были проанализированы и позволили сделать выводы по исследованию. Результаты Большинство организаций, принявших участие в исследовании, осуществляют деятельность в сфере поддержки детей (43%), работают с инвалидами (26%) и пожилыми людьми (19%), 19% респондентов было из сферы здравоохранения и образования. Практически всеми организациями, участвующими в опросе, независимо от местонахождения, были сразу же приняты меры по профилактике COVID-19. Около половины респондентов сократили очные встречи, большинство (67%) отменили командировки по России и за рубеж. Большая часть (83%) опрошенных сотрудников столичных ДОО отметили, что в их организациях сотрудников перевели на удаленную работу, в регионах только 25% организаций предприняли такую меру. Часть московских организаций (44%) совсем закрыли офисы на карантин и стали работать удаленно, и только 9% отметили, что их работа никак не поменялась в дни самоизоляции. Изменения в работе ДОО коснулись не только внутри офисов: 65% организаций перенесли или отменили конференции, семинары и иные очные мероприятия на ближайшие 2-3 мес. Почти половина респондентов смогли перевести мероприятия и программы в онлайн, отметив, что в основном взаимодействие с обучающимися, воспитанниками и партнерами теперь происходят в онлайн-формате (41% опрошенных организаций). Четверть опрошенных организаций ведут работу в онлайн-формате с благополучателями. Изменения коснулись также работы с волонтерами: треть организаций ограничили привлечение волонтеров к работе, а 25% перевели коммуникации в онлайн. Необходимо отметить, что положительный момент в сложившейся ситуации заключается в том, что многим детским и подростковым организациям некоммерческого сектора не пришлось в срочном порядке осваивать инструменты для дистанционной работы, потому что до вспышки COVID-19 они уже их активно использовали. Большинство организаций-респондентов (75%) заявили, что работают в том же объеме или сократили его незначительно, 14% участников опроса подчеркнули, что объем деятельности сократился значительно, и только 7% организаций из опрошенных считают, что работать в сложившихся условиях не смогут. ps2021s1.4htm00065.jpg Основные сложности, по мнению респондентов, с которыми столкнулись ДОО в текущих условиях,- перевод своей текущей деятельности в онлайн. Так, 35% организаций полагают, что их проекты не предусмотрены для удаленной работы, каждая пятая НКО отметила, что ранее не приходилось работать удаленно (19%), у 23% респондентов возникли сложности при взаимодействии в онлайн-режиме с благополучателями, 26% опрошенных заявили, что их инфраструктура не позволяет полноценно работать в удаленном формате, 6% организаций имеют другую причину, объясняющую сложности с работой в онлайн-режиме. Никаких трудностей с работой в удаленном режиме не возникло у 26% респондентов. Распределение ответов на вопрос: «С какими трудностями вы сталкиваетесь в адаптации к нынешним условиям?» представлены на рис. 1. ps2021s1.4htm00067.jpg Несмотря на многочисленные трудности, обусловленные введенными мерами по самоизоляции для предотвращения распространения COVID-19, только 5% организаций некоммерческого сектора полностью приостановили свою деятельность, и 7% участников опроса полагают, что не смогут осуществлять деятельность в новых условиях. Тем не менее большинство организаций находят и положительные моменты в сложившейся ситуации. Так, около половины респондентов (48%) считают, что сейчас самое удобное время заниматься стратегией и организационным развитием; 24% опрошенных полагают, что пришла пора вплотную заняться онлайн-фандрайзингом; 17% собираются посвятить больше времени изучению аудитории благополучателей и их потребностей; 25% отметили, что имеют отличную возможность повысить собственную продуктивность и сократить расходы, другие положительные причины назвали 23% респондентов. И только 11% не видят в сложившейся ситуации для себя положительных моментов. Ответы участников опроса на вопрос: «Какие вы видите плюсы сложившейся ситуации?» представлены на рис. 2. Таким образом, период самоизоляции способствовал стимулированию ДОО активнее внедрять в свою деятельность информационные технологии, находить новые возможности удаленного взаимодействия в своей работе, разрабатывать онлайн-проекты. Опрос организаций, осуществляющих деятельность в некоммерческом секторе, показал, что значительная часть респондентов (44%) теперь перешли на онлайн-сервисы для коммуникаций внутри организации, почти столько же участников исследования (43%) используют онлайн-программы для обучения своих сотрудников, 41% организаций в период пандемии укрепили свои онлайн-коммуникации и стали активнее использовать ресурсы интернет-технологий. Треть организаций (33%) адаптировались к условиям новой реальности и разработали новые сервисы поддержки благополучателей в онлайн-формате. В качестве негативной тенденции следует отметить, что 44% организаций некоммерческой направленности до настоящего времени не имеют опыта работы с жертвователями по онлайн-сборам средств. Обсуждение Угроза распространения COVID-19 обусловила серьезные изменения в привычной жизни молодых людей, вынуждая их проводить больше времени онлайн и зависеть от социальных сетей. Однако в структуре ДОО заложено направление, призванное обеспечить информационный ресурс для их деятельности и развития социально-активной личности подростка. Целью деятельности ДОО является взаимодействие со средствами массовой информации, государственными и общественными институтами и предполагает: •информационное развитие: создание школьных газет, подготовку материалов для местных газет, журналов, радио- и телеканалов, освещение деятельности в социальных сетях, включая съемку видеороликов; •подготовку информационного контента для детей; •проведение образовательных программ по повышению квалификации инструкторского и педагогического состава, а также руководителей ДОО [3]. Обществу и государству в условиях современной реальности необходимы общественно-активные личности, адаптированные к новым формам коммуникации. ДОО выступают начальной ступенью в процессе воспитания личности молодых граждан, закладывая потенциал творческих способностей. Воспитательный потенциал подрастающего поколения возрастает в процессе активного участия в ДОО под воздействием социально-психологических факторов, обусловливающих потребности личности в деятельности, общении, творчестве и саморазвитии [4]. Заключение Проведенное исследование процесса трансформации деятельности ДОО в условиях угрозы распространения COVID-19 и открытия некоммерческими организациями новых возможностей работы в сложившейся ситуации позволяет сделать вывод, что российское гражданское общество и некоммерческие организации, работающие в сфере поддержки детей и молодежи, достойно показали себя во время вспышки новой коронавирусной инфекции. ДОО представляют собой общественные формирования, объединяющие подрастающее поколение на добровольных началах для совместной деятельности, способствующей удовлетворению их индивидуальных и социальных интересов и потребностей. Объединения детей повышают социальную значимость и готовность молодых граждан России исполнять социальные общественные потребности, особенно в кризисных ситуациях, к которым относятся период самоизоляции в связи с мерами для предотвращения распространения COVID-19. Необходимо подчеркнуть, что дети и подростки существуют в обществе не только как подрастающее поколение в виде самоизолированной субстанции, но и как социальная группа, связанная с обществом, участвующая в общественной жизни и вступающая в определенные общественно-социальные отношения друг с другом и другими группами. Несмотря на тяжелую ситуацию, в которой оказались все организации как коммерческого, так и некоммерческого сектора, 95% некоммерческих структур не остановили свою работу, продемонстрировав положительную тенденцию реализации новых проектов, возложив на себя ответственность по оказанию помощи различным возрастным группам граждан России. В 2020 г. некоммерческие организации проявили рекордную активность, показав, что в условиях кризиса способны выступать надежными партнерами и для граждан, и для государства. Источник финансирования. Исследование не имело спонсорской поддержки. Конфликт интересов. Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов.1.1.Ананченкова П. И., Аникеева О. П., Ахметзянова Г. Н. и др. Менеджмент качества и инновации в образовании: региональный аспект. М.: Российский государственный торгово-экономический университет, 2010. Т. 1.2.2.Клипинина Н. В., Хаин А. Е., Рябова Т. В., Никольская Н. Н. Жить в изменившемся мире. Как родителям поддержать себя и ребенка, проходящего лечение от онкологического заболевания, в условиях пандемии // PALLIUM: паллиативная и хосписная помощь. 2020. Спецвыпуск. С. 35-37.3.3.Российское движение школьников в образовательной организации: учебное пособие / под ред. Е. М. Харлановой. Челябинск: ЮУрГГПУ, 2019. 281 с.4.4.Детские и молодежные общественные объединения: Методические рекомендации / сост. О. В. Рейнгард. Южно-Сахалинск: ИРОСО, 2019. 84 с.