Problems of Social Hygiene, Public Health and History of MedicineProblems of Social Hygiene, Public Health and History of Medicine0869-866X2412-2106Joint-Stock Company Chicot115510.32687/0869-866X-2023-31-1-26-32Научная статьяPATIENT SATISFACTION AS AN INDICATOR OF PATIENT ORIENTATION IN ORGANIZATION OF PAID MEDICAL SERVICESGrishinaN. K.otdel-77@mail.ruPerepelovaO. V.-TimurzievaA. B.-SolovyovaN. B.-N. A. Semashko National Research Institute of Public Health15122023311263219022023Copyright © 2023,2023Nowadays, the idea of the patient as the main subject of medical care is being established in the public consciousness. It is around the patient that all types of professional medical activities and all forms of relationships with other subjects of modern health care are organized.In the professional sphere, this idea is seen as a principle of patient focus. In the provision of paid care, this factor acquires special relevance and is largely determined by the compliance of the process and results of the provision of medical care with the expectations of consumers of medical services. In this regard, the study of the expectations of the contingent of people applying for paid medical services to state medical organizations, and the degree of their satisfaction with receiving paid medical care was the purpose of this study.patient orientationpatient satisfactionpaid medical servicesпациентоориентированностьудовлетворенность пациентовплатные медицинские услуги1.Токтаньязов А. Б. Надзор за исполнением законодательства о предоставлении платных медицинских услуг. Законность. 2015;(4):21-4.2.Гришина Н. К., Соловьева Н. Б., Перепелова О. В., Песенникова Е. В. Совершенствование системы оказания платных услуг в государственной медицинской организации. В сб.: Основные проблемы в современной медицине: Сборник научных трудов по итогам международной научно-практической конференции. М.; 2017. С. 30-2.3.Перепелова О. В. Вопросы совершенствования системы оказания платных медицинских услуг населению в государственной медицинской организации. Общественное здоровье и здравоохранение. 2019;61(1): 49-53.4.Курс лекций по дисциплине «Статистика». М.: ФГОБУ ВО «Финансовый университет при правительстве Российской Федерации»; 2019. 58 с. Режим доступа: http://www.fa.ru/fil/surgut/sveden/Documents.pdf (дата обращения 04.06.2021).5.Цыганков В. А., Жарков С. Л. Классификация и систематизация трудоспособного населения по возрастным группам. Омский научный вестник. 2009;79(4). Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/klassifikatsiya-i-sistematizatsiya-trudosposobnogo-naseleniya-po-vozrastnym-gruppam (дата обращения 04.06.2021).6.Нечаев В. С., Нисан Б. А., Заика Н. М. Из истории взаимодействия частного и государственного секторов в здравоохранении зарубежных стран. Бюллетень Национального НИИ общественного здоровья РАМН. 2012;(6):92-6.7.Thibaut F. From basic research to personalized medicine. Dialogues Clin. Neurosci. 2014;18(3):231-2.8.Arpey N. C., Gaglioti A. H., Rosenbaum M. E. Now Socioeconomik Status Affects Patient Perceptions of Health Care: A Qualitative Study J. Prim. Care Commun. Health. 2017;8(3):169-75.